fbpx

Grąžinimas ir keitimas

Bet kurią, internetu įsigytą imudu.lt prekę, per 14 dienų nuo užsakymo gavimo, galite grąžinti ir atgauti už prekę sumokėtus pinigus net nenurodant jokios priežasties.

Per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos bet kurį pirkinį Jūs galite:

– Keisti į kitą dydį ar kitą modelį. Galima keisti tiek į pigesnę, tiek į brangesnę prekę negu pirkote. Permoką grąžiname Jums į sąskaitą, o trūkumą galima apmokėti keičiamos prekės pristatymo metu.

Rekomenduojame kuo skubiau rezervuoti prekę į kurią norėsite pakeisti el. paštu  info@imudu.lt arba telefonu +370 699 16668.

– Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Grąžinus prekę, pinigai grąžinami 1-3  darbo dienų laikotarpyje nuo grąžintų prekių priėmimo dienos.

 Svarbu! Transporto išlaidos nėra grąžinamos.

Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

 – Prekė negali būti devėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės.

 – Grąžinamos prekės turi būti su nenusegtomis etiketėmis.

Prekių grąžinimo ir keitimo būdai: 

Prekių grąžinimas/ keitimas per OMNIVA paštomatus | Paslaugos kaina 2,5 eur. 

–  Užpildykite prekių grąžinimo formą*, tuomet gausite specialų kodą.

–  Supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į artimiausią Omniva paštomatą.

–  Gavę prekę pervesime pinigus į nuordytą sąskaitą per 1-3 darbo dienas.

Grąžinimo paslaugos kaina 2,5 eur, ši suma bus išskaičiuota iš grąžinamos sumos.

Jeigu kils neaiškumų susisiekite su mumus el. paštu: info@imudu.lt arba telefonu +370 699 16668.

Aktai regalmentuojantys prekių grąžinimą ir keitimą.

Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi;

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse – http://www.vvtat.lt/index.php?470187665) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.

Grąžinimo formą rasite ČIA